Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Алла оценил на
    написал 9 марта 2021 в 14:03
    Достоинства
    рядом с работой можно поесть в обед, официанты вежливые
    Недостатки
    Я регулярно посещаю этот ресторан потому что рядом работаю и обедаю в нем неоднократно и заказывала блюдо «учпанжа» (это мясо баранины на трех маленьких шампурах с курдючным жиром), но такой резины как сегодня мне не попадалось ни разу я честно пыталась съесть это «мясо» потому что ждать следующего блюда у меня времени нет (обед короткий), но в конце концов я сдалась так как мне надоело глотать куски которые не жуются вообще! администратор забрала оставшуюся половину блюда вместе с не пережеванным куском в салфетке, но не извинений ни исключения блюда из счета не последовало. С учетом этого считаю что я должна проинформировать об ухудшении качества блюд и обслуживания в этом ресторане, чтоб не ходили в этот ресторан и не остались голодными как я спасибо за посещение сегодня сказать не могу
    Комментарий
    чай с апельсином пока еще делают хорошо
    0 0
    Ответить
  • Галина оценил на
    написал 22 сентября 2020 в 16:47
    Мы были в Чайхоне № 1 на улице Петровские Линии в субботу, 19 сентября 2020 года. Решили с подружками посидеть в ресторане и согреться после более чем двухчасовой пешеходной экскурсии. Что могу сказать? Такого равнодушия и даже хамства мы давно нигде не встречали. Девочки-официантки из близлежащих республик чувствуют себя как дома, и, судя по всему, не понимают, что не они рулят клиентами, а клиенты приходят и оставляют заведению прибыль. То есть: как только девочки поняли, что клиент будет все-таки выбирать, а не заказывать все подряд, интерес к клиенту пропадает. На стол небрежно шваркается чайник, соленые огурцы и т.д. Хотя, согласитесь, сумма в 2 тысячи рублей с человека не такая уж и маленькая. Хотелось бы пожелать руководству поработать со своим персоналом и объяснить им что и к чему. Надеюсь, так оно и случится. А то как говорится… тяжело становится москвичу жить в Москве… Заранее благодарю.
    1 0
    Ответить
  • ВИКТОРИЯ оценил на
    написал 16 ноября 2019 в 20:27
    Отравилась после посещения со всеми вытекающими… грешу на плов,первый раз такое.Больше ни за что не пойду туда!!!!
    0 0
    Ответить
  • Расиме написал 1 июля 2019 в 15:39
    Уважаемый господин Тимур Ланской рекомендую вам обратить внимание на вашу чайхону№ 1 находящуюся на Петровких линиях,можно сказать вы себя совсем не уважаете,но что то хоть поменяйте, не вкусно, и только лепешка была свежая да и меню красивое,остальное ну я так думаю не соответствует стоящему ресторану куда можно пойти.,
    0 0
    Ответить
    • Чайхона №1 написал 9 августа 2019 в 13:02
      4. Добрый день! Спасибо за обратную связь! Просим Вас принять наши извинения за неудовлетворительный сервис. Обязательно выясним данную ситуацию. Мы бы хотели иметь возможность связаться с Вами лично, пожалуйста, отправьте свои контакты нам на почту ayan-chaihona1.ru. Отметьте пожалуйста в письме дату и ресторан, который вы посещали. Всегда рады Вас видеть, с уважением, Чайхона № 1
      0 0
      Ответить
  • Надежда оценила на
    написала 16 июня 2019 в 13:42
    Чайхана на Петровке, к сожалению, испортилась.Обслуживание ушло в минус, за весь вечер пока не проявишь инициативу и не позовешь официанта, к вам не подойдут, вся посуда будет стоять горой, блюда подаются в разнобой, заказали кофе с десертом, кофе пришло, а десерт ждали еще минут 20 и что очень удивило напитки тоже, кому-то коктейль а остальные ждут, вопросы про ожидание готовности блюд, из разряда, лучше не задавать.Официант у нас был неклиентоориентированный, все заказы давались ему с трудом. Хостес, лицо заведение,тоже оставляет желать лучшего. Раньше часто были здесь гостями, отмечали дни рождения, теперь, однозначно, будем менять место.
    0 0
    Ответить
    • Чайхона №1 написал 31 июля 2019 в 20:19
      Здравствуйте! Благодарим за обратную связь, просим Вас принять наши извинения за неудовлетворительный сервис. Обещаем провести работу над ошибками. С уважением, Чайхона № 1
      0 0
      Ответить
  • Ник с оценил на
    написал 11 марта 2019 в 17:14
    Март 2019 еда плохо приготовленная: лосось на гриле пересушенный с твердой коркой, чебурек почему-то белый весь мокрый плоский и выглядит как кутаб, Наполеон вообще смех — отдельно на тарелке крем и рядом сухое тесто. Уровень забегаловки!
    1 0
    Ответить
    • Чайхона №1 написал 9 августа 2019 в 13:09
      Благодарим, что поделились своим мнением, рекомендацию передадим руководству. Мы очень рады, что Вы остались довольны и с удовольствием будем ждать Вас в гости снова. Чайхона № 1
      0 0
      Ответить
  • Елена оценил на
    написал 11 марта 2019 в 12:47 , отредактирован 11 марта 2019 в 20:47
    Посетили Чайхону № 1 на Петровке 08.03.2019 по биглиону. В целом еда не плохая, обслуживали быстро, в качестве подарка был бокал розового игристого вина.
    Деньги приняли по карте, никаких проблем не было. В целом остались довольны.
    НО....Звезду сняла из-за еды. В сентябре 2018 года были в Чайхоне № 1 в г. Сочи. Вот там еда очень понравилась на все 100%, толи там повар из местных был, толи более профессиональный повар, но еда была пальчики оближешь!!!.. На Петровке еда больше на поток поставлена, хотя нельзя сказать, что ушли голодными… Достаточно вкусно, но мы шли именно благодаря Чайхоне № 1 г. Сочи.(но в Сочи катострофически долгое обслуживание)
    0 0
    Ответить
    • Чайхона №1 написал 9 августа 2019 в 13:09
      Здравствуйте! Спасибо за отзыв. С уважением. Чайхона № 1
      0 0
      Ответить
  • Алла оценил на
    написал 29 сентября 2018 в 20:22
    Не вкусно, менеджер Марат — ведёт себя очень неуважительно к посетителям, кальян с привкусом металла… не рекомендую.
    0 0
    Ответить
    • Чайхона №1 написал 9 августа 2019 в 13:10
      Добрый день, очень сожалеем, что не удалось произвести на Вас должного впечатления. Обещаем провести работу над ошибками. Благодарим Вас за то, что поделились своим мнением, для нас это очень важно. С наилучшими пожеланиями, Чайхона № 1
      0 0
      Ответить
  • Жанна оценила на
    написала 14 апреля 2018 в 18:37 , отредактирован 14 апреля 2018 в 19:57
    Пишу жалобу в Роспотребнадзор! Сегодня мои дочери поели, попросили счёт и вдруг им говорят что не принимаю карты и отправили снимать наличные. Очень весело, что счёт был на 500 рублей, а банкомат взял комиссию 200. Почему бы не предупреждать посетителей заранее о невозможности оплаты картой? Понятно, что делается это по указанию руководства. Но на всякий случай -ситуация случилась 14 апреля в 18 часов. Менеджер назвалась Ксенией.
    1 0
    Ответить
  • ИВАН оценил на
    написал 19 октября 2016 в 19:46
    27 Апреля 2016 
    Спасибо ресторану, который находится рядом с домом!!
    По адресу ул. Петровские линии!!!Еда всегда вкусная, коллектив гостеприимный!!!! И наконец-то появилось приложение в App Store!!!!! Cпасибо вашим разработчикам!!!!!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 ноября 2016 в 9:40
      Уважаемый Иван, добрый день. Благодарим вас за то, что уделили время и оставили свой комментарий о нашем заведении. Искренне рады вашей высокой оценке! Мы будем стараться и впредь оправдывать ваше доверие. Широкий ассортимент блюд, уютный зал, гостеприимное обслуживание – мы всегда к вашим услугам! До новой встречи! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация Чайхоны № 1 Tamerlan.
      0 0
      Ответить
  • ЛЕОНИД оценил на
    написал 19 октября 2016 в 19:46
    01 Апреля 2016 
    Спасибо ребятам за классную работу, на днях были в чайхоне с друзьями, повара от души постарались, все было по-царски: мясо, напитки, кальян. Обязательно придем еще)
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 ноября 2016 в 9:40
      Здравствуйте, уважаемый Леонид. Спасибо за то, что поделились с нами и нашими будущими гостями своим впечатлением о посещении чайхоны. Нам очень приятно, что блюда нашего повара приходятся вам по душе! Приходите еще и отдыхайте с удовольствием в комфортной и вкусной обстановке! С самыми добрыми пожеланиями, администрация Чайхоны № 1 Tamerlan.
      0 0
      Ответить
  • ИГОРЬ оценил на
    написал 19 октября 2016 в 19:46
    01 Апреля 2016 
    Нет ничего лучше, чем заглянуть вечерком в чайхону, заказать чаю с пахлавой и посидеть с любимой книжкой) конечно, тут темновато для чтения, ведь место носит название лаунж кафе, так что лучше брать с собой планшет)
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 ноября 2016 в 9:39
      Добрый день, уважаемый Игорь. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Обещаем оправдывать ваши самые высокие ожидания и всегда предоставлять сервис высочайшего уровня. У нас вкусно всегда! От лица всех членов нашего дружного коллектива желаем вам и вашим близким всего самого наилучшего. Всегда ваши, администрация Чайхоны № 1 Tamerlan.
      0 0
      Ответить