Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Бек оценил на
    написал 20 февраля 2021 в 17:07
    Комментарий
    Зашли в Чайхону на городецкой 5 покушать нас встретили заценяющим взглядом и недовольно. При входе сидела администрация и начали нас обсуждать точно услышали,что назвали нас вонючками. То,что мы другой нации и были одеты не так как хотелось бы им видеть нас не говорит о том,что нужно нас так оскорблять. Не советуем это место никому.
    Дата оказания услуги
    На днях были
    Описание специалиста
    Не помню уже пару дней прошло
    0 0
    Ответить
  • Наталья оценил на
    написал 13 июля 2020 в 15:02
    Достоинства
    Мне понравилось, что там не так много народу, можно спокойно посидеть и поболтать… На этом у меня все.
    Недостатки
    Персонал… Ужас… Хотела заказать для ребёнка картошку фри с нагетсами, мне сказали что их не. А вот шашлык куриный и картошка похожая на фри но в два раза дороже были! Я спросилау официанта, что можете посоветовать для ребёнка, мне ответили — у нас детского меню нет (я об этом и так знала) смотрите меню! Если найдёте! И ещё заказали картошку жареную с грибами, про неё вообще забыли они! А денег взяли, как будто в ресторане сидели пол дня
    Комментарий
    Раньше мне здесь нравилось, теперь после карантина сюда не приду и другим не посоветую! Отговорю!
    Дата оказания услуги
    10 июля 2020 года. Около 17.00 вечера это было.
    Описание специалиста
    Девушка с длинными волосами. Одежда совсем не подходила её как для официнтки. И не улыбнулась ни разу
    1 0
    Ответить
  • Гарик оценил на
    написал 25 февраля 2020 в 21:45
    Здравствуйте, очень нравится ваш ресторан, который находится недалеко от метро) Понравилась аура ресторана, а так же гостеприимство сотрудников. При входе встретила девушка, толи Шахназа, толи Шахзода, с улыбкой, и проводила к уютному месту:) было очень приятно. Сотрудники добрые общительные :))) блюдо вкусное.
    0 0
    Ответить
  • Мария оценил на
    написал 3 февраля 2020 в 15:59
    Самый любимый ресторан! Просто суперский!!! Вчера отмечала там свое день рождение и хотела бы сказать огромное спасибо всему персоналу за такое трепетное отношения, за из поздравления и положительные эмоции! Как мы весело провели время! У нас было 6 детей в компании и они были полностью увлечены развлечениями в детской комнате, родители им не нужны были, им было тоже очень весело. Кухня как всегда бесподобно! Спасибо Вам большое за такой прекрасный вечер дорогой наш коллектив Чайхоны на Новокосинской!! Мы любим Вас!!
    0 0
    Ответить
  • Галина оценил на
    написал 22 декабря 2019 в 12:24
    Ужас, отравление глинтвейном. Когда пила его, почувствовала странный привкус горечи, роллы не вкусные, всю ночь мучалась с отравлением. Не тратьте время и деньги на это заведение, больше ни ногой туда!
    0 0
    Ответить
  • Анастасия оценила на
    написала 16 июня 2019 в 14:01
    Отдыхали в пятницу вечером вдвоём на веранде, единственное что понравилось-это кальян на грейпфруте. А вот остальное-не очень. Тарелки никто не менял, кушали креветки, весь стол был грязный. Салфетки не добавляли. Уч-панджа с баранины жесткая, холодная, без шампуров принесли и без крышки. Официанты не обращали внимания, обслуживали вдвоём, но их надо было постоянно звать самим. Напитки ставили не тому человеку, приходилось самим переставлять, все путали официанты и не предлагали ничего сами. Хотелось провести приятно вечер, чтоб было качественное обслуживание, в итоге-разочарованы.
    0 0
    Ответить
  • Алина оценил на
    написал 22 мая 2019 в 0:28
    Отмечали там папин день рождения, о событии осведомили заранее при брони стола, замечу, у окна! Родители пришли пораньше, мы с мужем подъехали чуть позже, нас проводили к столу, и мы ужаснулись… Их усадили за тесный стол в проходе, к диванам не пролезть, в метре от стола играла dj, родители сидели и головой упирались в тех.шкаф, дышать просто нечем в этом проходе..... Попросила усадить у окна, с кривыми рожами, но сделали. А дальше о еде: Она отвратительна, вся разогретая в микроволновке, либо просто холодная, несут заказы вечно, порции смешные, цены неоправданные! Не советую посещать это отвратительное место никому! У мужа другу, когда они ужинали вместе, вообще не принесли его заказ (официант забыл его отдать на кухню....), в итоге так и не поел человек.
    1 0
    Ответить
  • Кирилл написал 9 мая 2019 в 15:48
    Хотел заказать столик и воспользоваться скидкой от партнёра, для этого позвонил в ресторан и сказал администратору о своем намерении, но получил грубый, хамский ответ : «зачем заказывать столик для скидки!!! Скидки, купоны не действительны » и бросили трубку.
    Мало того, что хамят, обманывают, так и ещё и не выполняют условия партнеров.
    1 0
    Ответить
  • Анна оценила на
    написала 4 марта 2019 в 13:19 , отредактирован 4 марта 2019 в 21:05
    Больше в это место ни ногой!Ужасное обслуживание и администрация.Всем на всех плевать.Заранее, за 2 дня забронировала место на 8 человек 5 взр. и 3 детей. отмечать День рождения!.В день посещения позвонили и сказали, что принимают только наличкой (суббота), а сумма празднования планировалась не маленькая, пришлось заранее искать там же банкомат и снимать всю сумму.Когда пришли, то почему то у них были неверные сведения о количестве человек и нас посадили в детскую зону (дети взрослые),. Прол детскую зову у нас не уточняли ничего, а просто взяли и посадили.Посадили за столик для 6 ЧЕЛОВЕК!На что мы обратили внимание и попросили место побольше, т.к бронировали заранее.На что нам поставили совсем не поразмеру другой стол прямо в общем проходе, рядом с соседним столом, загородив проход абсолютно всем!Нам не удобно просто сесть за этот стол, а уж есть тем более,а другие соседи за столом были просто в шоке.После всех неудобств я прикинула,что это детская зона и возник вопрос с кальяном, что подтвердил официант. Я подошла к Хостес и попросила решить вопрос с пересадкой.На что мне сказали, что если будет свободное место, то пересадят. Я все понимаю, но у меня ДР и я делала бронь заранее.Через какое-то время пошел мой муж искать мест среди столиков,нашел на 8ых, на что нам сказали, что столик сейчас уберут и нас пересадят.Пришли мы в 16.00.время 17.00. Мы сказали, что уже хотиим начать заказывать еду, но нам просто напросто негдле сесть всем вместе и попросили решить вопрос в течение 30 мин, т к больше уже не можем ждать.Присоединилась администратор и еще какой-то мужчина, но и эти вопрос не решили.
    Потом подбежала администратор и спросила-а что, у вас тут какое-то празднование?, на что получила положительный ответ и предложили скидку 20% (о ней я знала, т. к есть инфо при входе,но сказала она это так, будто проявила лояльность к клиенту за причинение неудобств). Через минуту к нам подошла хостес и предложила сесть за столик НО ТОЛЬКО до 18.40.Т. е время 17.20, а мы ДР должны праздновать 1.20 и мирно уйти?Спасибо за ограничение. В общем, мы дружно решили уйти из этого «УЮТНОГО» места. Впервые сталкиваюсь с таким ужасным отношением персонала к гостям в это сетке ресторанов.
    3 0
    Ответить
  • Заур написал 1 марта 2019 в 23:06 , отредактирован 2 марта 2019 в 8:55
    Очень дорогое место вчера были там проем кушали лагман три порции чайник чай три Айрон три лепёшки шот 3100 
    Первый последний раз больше не поедем туда
    1 0
    Ответить
  • Елена оценил на
    написал 10 февраля 2019 в 21:18 , отредактирован 11 февраля 2019 в 10:10
    Ужасное место! Не тратьте свое время и деньги! Официанты предлагают большой коктейль по тройной цене.В меню нет цен. Об этом посетитель узнает лишь в конце. Суши не вкусные. Обслуживание на ужасном уровне. Отвратительное первое и последне впечатление!
    2 0
    Ответить
  • Татьяна оценила на
    написала 5 января 2019 в 17:31 , отредактирован 6 января 2019 в 11:16
    Разочаровали в день рождения :(
    Пришла с молодым человеком 25 декабря отметить свой день рождения. На входе меня спросили: «вы курите кальян? В курящий или некурящий зал?» я ответила, что мне нужен столик в некурящем зале, так как у меня астма.
    Официант молча проводила меня в зал, где все сидели и курили кальяны. Мою просьбу пересадить нас в некурящий зал официантка проигнорировала. Я сказала, что планирую подождать столик в некурящем зале, на что получила язвительное — «Стоя?!»
    Пришлось уйти. «Спасибо» за испорченный день рождения. Больше к вам ни за что не придём.
    4 0
    Ответить
    • Эдуард написал 25 февраля 2019 в 0:07 , отредактирован 25 февраля 2019 в 10:10
      Ужасное место пихают все 24 февраля сидели заказали картошку в соусе нам принисли подогретую картошку мы отказались,просишь чай обычную приносят не понятную и цена на 0,5 литра 540 рублей это ужасное там розводят конкрето и все не понятную товар!!!
      2 0
      Ответить
  • Ирина написала 2 апреля 2018 в 14:02 , отредактирован 2 апреля 2018 в 16:47
    Из плюсов: приятный интерьер,вежливый персонал,вкусная еда
    Из минусов: были в субботу вечером,последнюю порцию коктейлей несли минут 20 точно; нам достался угловой стол,с двух сторон окруженный окнами,которые очень сильно продувало,в итоге молодому человеку надуло ухо,мне надуло спину,смогли просидеть там 2 часа,хотя планировалось провести там вест вечер,отмечая День Рождение. Оффициант предложил плед,администратор закрыла шторы,однако и это все не помогло,все равно слишком сильно дуло…в итоге пришлось менять место для продолжения отмечания Дня Рождения,что определенно не входило в планы.
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 31 марта 2018 в 11:12
    Добрый день! Отвратительное отношение к гостям! Заказала блюдо, курица с картошкой, мало того что ждала 45 минут, еще и принесли не готовую, с кровью! Фу! Больше никогда туда не пойду!
    3 2
    Ответить
  • Татьяна оценил на
    написал 8 марта 2018 в 16:25
    Все вкусно, но обещанный подарок не положили, обидно, зачем тогда говорить о нем
    0 0
    Ответить
  • Галина оценил на
    написал 26 января 2018 в 10:13
    Добрый день. Являемся постоянным гостем вашей сети, всегда сервис и еда на уровне, но вчера были неприятная ситуация: посетили ресторан м.Новокосино, как всегда заказывая кальян, попросили стандартный кальян на чашке с определенным вкусом. Когда принесли, как-то кальян был не очень…попросили раскурить…сильно не помогло. Однако были сильно удивлены, увидев счёт, где был указан «кальян ледяной» за соответствующую цену. Счет принёс другой кальянщик, но мы у него поинтересовались почему нас так рассчитывают, на что получили ответ : «а вы что не заметили что он со льдом и какой-то там особенной чашей??? » Говорим, мы не заказывали, на что получили шедевральный ответ : «Приносим этот кальян по умолчанию!» То есть кальянщик решает, какой кальян нам принести и какую сумму выставить! Первый раз сталкиваемся с таким, уже привыкли к рекомендации кальяна на фруктах, поэтому всегда чётко описываем заказ…но увы оказывается не гость делает заказ, а кальянщик решает, что мы хотим…И это в полупустом зале, а такими темпами клиентов станет ещё меньше…не очень хочется, что бы завтра заказав шашлык из баранины, принесли мраморный стейк… и сказали, ешьте, мы так решили, по умолчанию. К сожалению когда мы расплачивались администратора не было, выяснить вопрос УМОЛЧАНИЯ не получилось…просим разъяснить ситуацию, тк на прошлой неделе в другом ресторане вашей сети таких проблем не возникло.
    5 0
    Ответить
  • Михаил оценил на
    написал 10 ноября 2017 в 14:10
    Все очень было вкусно. Желаю, чтобы все так и было!)) Хороший персонал, доступные цены и уют. Спасибо большое, что вы есть))))
    0 1
    Ответить
  • чинара написал 22 мая 2017 в 17:51
    уютное, в колоритном стиле Восточной тематики ресторан ЧАЙХАНА N1.....ПРИВЕТЛИВЫЙ И ВНИМАТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ....А БЛЮДА!!!!!.....ммммм....пальчики оближешь!!!!!.... всё изысканное на вкус…нежнейшее мясо!!!!!....КАК БУДТО ДОМА ПОЕЛА. СПАСИБО ВАМ!!!! В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ НЕПРЕМЕННО СЮДА ПРИДУ....И НЕ ОДНА....ОТМЕННАЯ ВОСТОЧНАЯ КУХНЯ!!!!
    0 2
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 26 марта 2017 в 19:36
    Приятная обстановка! Неплохое качество блюд! Вежливые официанты и администраторы! Довольно разнообразное меню! Но огромный недостаток — фотографии в меню не соотвествуют блюдам, подаваемым в ресторане! Порции очень маленькие и внешнее оформление так же отличается от картинки! Для ресторана это значимый минус!
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 апреля 2017 в 10:31
      Здравствуйте, уважаемый клиент! Спасибо вам за внимание к нашей работе и конструктивную критику. Мнение клиентов нам очень важно, чтобы повысить качество предоставляемых услуг. Мы обязательно постараемся исправить указанные вами недостатки. С добрыми пожеланиями, администрация ресторана «Чайхона № 1».
      0 1
      Ответить
  • Дмитрий оценил на
    написал 15 февраля 2017 в 16:11
    Очень не люблю оставлять негативные отзывы, чего ранее не делал никогда. Но к сожалению вынужден это сделать. Вчера вечером посетили с супругой данное заведение. Все было на уровне. Вежливые девушки которые встречали на входе. Официантка была очень мила и обходительно. Моя супруга заказала лосося на гриле. Лосось был сырой внутри. Местами прожарился, но в целом сырой. Вот прямо абсолютно. И признаюсь честно, мы бы закрыли на это глаза. Нам принесли извинения. Признали свою ошибку и принесли сладости в виде компенсации. Но ночью моей жене стало плохо и появились все признаки сильного отравления. Сейчас она с температурой дома. Я тоже пробовал небольшой кусочек и сейчас испытываю недомогание. Надеюсь это пройдет. Я бы очень хотел обратится к людям ответственным за кухню. Будьте внимательны с продуктами и следите за тем,что вы отдаете в зал. И боюсь в будущем, вряд ли еще посетим рестораны данной сети.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 31 марта 2017 в 23:27
      Доброго дня! Большое вам спасибо за то, что поделились впечатлением о нашем заведении, ваш отзыв очень важен для нас. Мы очень сожалеем о том, что такая ситуация возникла и приносим свои самые искренние извинения. Постараемся разобраться в описанной вами ситуации и предотвратить вероятность ее повторения. Надеемся увидеть вас вновь. Обещаем, что больше не разочаруем. С наилучшими пожеланиями, администрация ресторана «Чайхона № 1».
      0 0
      Ответить
  • Михаил Воробьев оценил на
    написал 12 ноября 2016 в 21:30
    Все понравилось все вкусно,но порции такие маленькие,как будто там питаются не взрослые а дети,покушал:шурпу с лепешкой,на второе плов с салатом из овощей,чай не стал пить, в их в меню нет кружки чая,только целый чайник,ну а на нет…не стал заказывать в итоге 1070 чек,можно еще такой же делать.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 ноября 2016 в 20:43
      Здравствуйте, уважаемый Михаил. Благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Рады, что вы высоко оценили нашу кухню, непременно передадим поварам отдельное спасибо. Подумаем над тем, чтобы ввести в меню чай отдельными кружками. Надеемся увидеть вас вновь! С наилучшими пожеланиями, администрация ресторана «Чайхона № 1».
      0 1
      Ответить
  • Оксана Минина оценил на
    написал 3 ноября 2016 в 17:35
    31.10.2016
    Отличное место, посетили на выходных с друзьями, уютно, вкусно и просто прекрасно. В честь ДР сделали скидку, благодарю!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 ноября 2016 в 20:14
      Здравствуйте, уважаемая Оксана. Благодарим вас за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами впечатлением от посещения нашей чайхоны. Искренне рады, что смогли соответствовать вашим самым высоким ожиданиям. Надеемся увидеть вас вновь как по торжественному поводу, так и без. Вы и ваши близкие всегда будете для нас желанными гостями! С наилучшими пожеланиями, администрация «Чайхоны № 1».
      0 0
      Ответить